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Transmission de vos données personnelles
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Coordonnées
Courriel : planetazurexperiences@gmail.com
Téléphone +33 7 83 58 58 74 29
Adresse : 90 Rue Rostand 13006 Marseille
Informations complémentaires
Comment nous protégeons vos données
Aucune information personnelle n'est collectée à votre insu.
Aucune information personnelle n'est transmise à des tiers
Conditions générales de vente
Certification de conformité de nos partenaires :
Article 1 : Assurance
Le prestataire devra fournir à Planetazur une attestation d'adhésion à une police d'assurance responsabilité civile pour lui-même et les clients concernés par la ou les prestations. Cette assurance devra couvrir une période équivalente à la durée du présent contrat.
Le prestataire est responsable des personnes qu'il engage pour fournir la ou les prestations. Dans le cas où la pratique d'un sport ou d'une activité nécessite un certificat ou un diplôme, le prestataire s'engage à joindre au présent contrat les copies des certificats et diplômes pour l'encadrement de l'activité.
Article 2 : L'engagement de l'agence Planetazur, précise le représentant
L'agence Planetazur appelée l'Agent, vend pour le compte du prestataire, appelé le Mandant. Elle est responsable du bon déroulement de toutes les activités commercialisées et de la coordination des prestataires concernés afin d'assurer la satisfaction du client sur l'ensemble des prestations.
L'agence Planetazur s'engage à être disponible à tout moment pour assister le client dans la commercialisation de ses offres, et l'aider à optimiser l'utilisation de la plateforme RegionDo.
Article 3 : Annulation
En cas de vente en ligne, les conditions d'annulation du prestataire s'appliquent.
Vous trouverez les conditions d'annulation directement dans votre panier avant de valider la vente.
sinon de manière générale, voici notre politique d'annulation (sauf pour les groupes)
Annulation à – 4 jours de l’activité – pénalité de 100%
Annulation de 5 à 14 jours : pénalité 50%
Annulation de 15 à 30 jours : pénalité de 25%
Annulation plus d'un mois avant l'activité : aucune pénalité nous vous rembourserons (déduction faite de 5% de la vente qui correspond à nos frais de remboursement et système de paiement en ligne) Sauf si vous avez demandé les Conditions de Remboursement Améliorées lors de votre réservation au moment du paiement.
Les chèques cadeaux ne sont ni remboursables ni remboursables